Sie vermieten. Wir richten Ihre Systeme ein. Und betreuen sie.

Das Property Management System – kurz PMS – ist Ihre digitale Rezeption. Sie sehen Anreisen, Reservierungen, Zahlungen und freie Einheiten an einem Ort. Wir wählen eine Lösung, die zu Grösse und Betriebsmodell passt, übernehmen vereinbarte Daten und prüfen die Abläufe.

Ein Zimmer hat nicht an jedem Wochentag denselben Marktwert. Dynamische Preissoftware wertet Nachfrage, Saison und Buchungslage aus. Wir verbinden die ausgewählte Lösung mit Ihrem PMS und prüfen, ob die Preisregeln zu Ihrem Betrieb passen.

Ein Channel Manager verteilt Preise und Verfügbarkeiten auf die passenden Buchungsportale. Wir konfigurieren die Zuordnung Ihrer Zimmer und Einheiten, Inhalte, Preise und Konditionen. Anschliessend testen wir Buchungen, Änderungen und Stornierungen.

Nach jeder Abreise müssen Aufgaben entstehen, Mitarbeitende informiert und Zimmer freigegeben werden. Eine passende Housekeeping-Lösung macht den Ablauf transparent. Für kleine Betriebe reicht häufig schon die Funktion im vorhandenen PMS.

Gäste sollen direkt über Ihre eigene Webseite die Verfügbarkeit abfragen und buchen können. Wir gestalten den Weg zur Reservierung passend zu Ihrem Angebot und verbinden die Buchungsmaske mit dem vorhandenen PMS.

Beim Direktvertrieb muss geregelt sein, wann Gäste bezahlen, wie Anzahlungen und Zahlungslinks funktionieren und was bei Stornierungen passiert. Wir richten die verfügbaren Zahlungsarten ein und testen Buchung, Zahlung und Rückerstattung.

Digitale Schlösser oder Zugangssysteme ermöglichen Gästen einen zeitlich begrenzten Zugang. Wir stimmen Systeme, Berechtigungen, Buchungsdaten und Notfallwege aufeinander ab. Hardwaremontage und Vorschriften klären wir mit Fachbetrieben.

Wann ist Check-in? Wo ist der Parkplatz? Wie funktioniert der Zugang? Wir strukturieren die Informationen über Ihre Unterkunft und richten freigegebene KI-Antworten ein. Unklare oder sensible Fälle gehen an Ihr Team.